Sascha Raithel, Xueming Luo und Michael Wiles
Wenn Produkte polarisieren
Harvard Business Manager, 2013
Was ist drin?
Hass ist profitabler als Gleichgültigkeit.
Rezension
Manche Produkte scharen reihenweise Fans um sich und werden gleichzeitig von anderen leidenschaftlich verabscheut. Gut so, sagen die Marketingprofessoren Luo, Wiles und Raithel und berichten von Unternehmen, die die polarisierende Kraft ihrer Marke erfolgreich genutzt haben. Für Allerweltsmarken ohne treue Anhängerschaft und Feinde kann es nützlich sein, einen Keil zwischen die Kundschaft zu treiben. Zur genauen Umsetzung dieser Strategie bleibt der Artikel zwar etwas vage. Die genannten Beispiele zünden aber vielleicht die eine oder andere kreative Idee. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Produktmanagern, PR- und Marketingfachleuten.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Xueming Luo ist Professor an der Temple University in Philadelphia. Michael Wiles arbeitet als Assistant Professor für Marketing an der Arizona State University und Sascha Raithel als Juniorprofessor an der Münchner Ludwig-Maximilians-Universität.
Kommentar abgeben