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Wenn Produkte polarisieren
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Wenn Produkte polarisieren

Sascha Raithel, Xueming Luo und Michael Wiles
Harvard Business Manager, 2013
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ

Rezension

Manche Produkte scharen reihenweise Fans um sich und werden gleichzeitig von anderen leidenschaftlich verabscheut. Gut so, sagen die Marketingprofessoren Luo, Wiles und Raithel und berichten von Unternehmen, die die polarisierende Kraft ihrer Marke erfolgreich genutzt haben. Für Allerweltsmarken ohne treue Anhängerschaft und Feinde kann es nützlich sein, einen Keil zwischen die Kundschaft zu treiben. Zur genauen Umsetzung dieser Strategie bleibt der Artikel zwar etwas vage. Die genannten Beispiele zünden aber vielleicht die eine oder andere kreative Idee. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Produktmanagern, PR- und Marketingfachleuten.

Take-aways

  • Verlassen Sie sich bei der Marktforschung nicht auf Durchschnittswerte, sondern sehen Sie sich die Einzelmeinungen zu Ihrer Marke an.
  • Wird Ihre Werbung von manchen regelrecht gehasst, kann geschicktes Marketing zu Umsatzsteigerungen führen.
  • Provozieren Sie in der Werbung, sodass Fans die Marke gegen die Feinde verteidigen.

Über die Autoren

Xueming Luo ist Professor an der Temple University in Philadelphia. Michael Wiles arbeitet als Assistant Professor für Marketing an der Arizona State University und Sascha Raithel als Juniorprofessor an der Münchner Ludwig-Maximilians-Universität.

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