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Wie die digitale Transformation gelingen kann
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Wie die digitale Transformation gelingen kann

Christian Homburg, Dominik Wielgos und Christina Kühnl
absatzwirtschaft, 2019
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8

Qualitäten

  • Augenöffner
  • Überblick

Rezension

Zur digitalen Transformation gehören neben einer Strategie auch Digitalkultur, Digitalkompetenz, Vernetzung und eine effektive Steuerung. Alles muss ineinandergreifen und ganz auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sein. Noch immer haben die meisten Unternehmen keine Digitalstrategie. Sie laufen Gefahr, abgehängt zu werden. Die Autoren zeigen, dass gerade mal ein Fünftel der Unternehmen zu den „Digital Champions“ gehört. Alle anderen sollten sich gewaltig sputen.

Zusammenfassung

Vorreiter bei der digitalen Transformation weisen deutlich höhere Renditen auf.

Lohnt sich die Digitalisierung überhaupt? Eine Studie mit fast 400 deutschen Unternehmen untersuchte, wie weit deutsche Unternehmen auf dem Weg der Digitalisierung bereits vorangeschritten sind. Sie unterschied drei Gruppen von Unternehmen: digitale Nachzügler, digitale Neulinge und digitale Vorreiter („Digital Champions“). Die Vorreiter hatten eine um 56 Prozent höhere Umsatzrendite, eine um 153 Prozent höhere Gesamtkapitalrendite und ein um 22 Prozent besseres Kundenerlebnis als die Nachzügler.

Nachzügler sind Unternehmen ohne Digitalstrategie...

Über die Autoren

Christian Homburg lehrt BWL und Marketing an der Universität Mannheim und arbeitet als Unternehmensberater. Dominik Wielgos ist Wirtschaftsingenieur und Unternehmensberater. Christina Kühnl lehrt Marketingmanagement, Innovation & Produktdesign an der ESB Business School der Hochschule Reutlingen.

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