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Wie geht man mit Konflikten um?
Buch

Wie geht man mit Konflikten um?

Peg Pickering
Career Press, 2000

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Augenöffner
  • Systematisch

Rezension

Wenn Sie lernen möchten, wie Sie Konflikte aus der Welt schaffen oder sie abwenden können, bevor sie katastrophale Ausmasse annehmen, sollten Sie ein wenig Zeit in dieses Buch von Peg Pickering investieren. Ihr kurzer, jedoch überzeugender Wegweiser zur Konfliktlösung ist ein Muss für Angestellte aller Ebenen – vom Hauspostdienst-Team bis hin zum CEO. Die Autorin liefert praktische, nützliche Methoden zum besseren Verständnis sowie zur Bewältigung und Lösung von Konflikten, angefangen bei kleineren Ärgernissen bis hin zu schwerwiegenden Auseinandersetzungen. Das Buch ist offen und direkt geschrieben, vermeidet überflüssige Abschweifungen und trifft genau auf den Punkt, ganz ohne seitenlanges Psychogerede. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen, die beruflich viel mit anderen Menschen zu tun haben.

Take-aways

  • Konfliktlösungsfähigkeiten sind eine grundlegende Voraussetzung für den persönlichen und beruflichen Erfolg.
  • Das Konfliktmanagement erfordert ein Geschick für das Denken und für das Verhandeln in Organisationen sowie die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse anderer einzugehen.
  • Die Entwicklung dieser Fähigkeiten hängt von Ihrer Flexibilität und Ihrer Fähigkeit ab, zuzuhören und ein Feedback zu liefern.

Über die Autorin

Peg Pickering ist ebenfalls die Autorin von Prioritize Organize: The Art of Getting It Done.

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