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Wie Vertrauen die Leistung steigert
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Wie Vertrauen die Leistung steigert

Paul J. Zak
Harvard Business Manager, 2017
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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Analytisch
  • Wissenschaftsbasiert
  • Systematisch

Rezension

Der Artikel präsentiert Ergebnisse einer gerade veröffentlichten Studie. Demnach bewirkt Vertrauen die Ausschüttung des Hormons Oxytocin im Gehirn des Menschen. Die Auswirkungen einer Vertrauenskultur im Unternehmen lassen sich quantifizieren: So steigt etwa die Produktivität um 50 Prozent. Das lässt aufhorchen. Die im Artikel skizzierte Methodik bleibt zwar etwas diffus, dennoch können Führungskräfte einige wichtige Einsichten und Empfehlungen mitnehmen, meint getAbstract.

Zusammenfassung

Nichts steigert die Produktivität von Mitarbeitern mehr als Vertrauen. Ausschlaggebend hierfür ist der durch Vertrauen im Gehirn freigesetzte Botenstoff Oxytocin. Eine Befragung ergab, dass Mitarbeiter von Unternehmen mit einer ausgeprägten Vertrauenskultur zu 60 Prozent mehr Freude im Job hatten und obendrein 17 Prozent mehr verdienten als solche in Unternehmen mit wenig Vertrauen. Eine Kultur des Vertrauens motiviert, sorgt für mehr Energie bei der Arbeit und für Engagement. Vertrauen reduziert Stress, Krankentage und Burn-out. Acht Strategien helfen Ihnen, eine solche Vertrauenskultur zu fördern:

  • Besonders wirkungsvoll...

Über den Autor

Paul J. Zak lehrt Ökonomie, Psychologie und Management an der kalifornischen Claremont Graduate University. Er ist Direktor des Center for Neuroeconomics Studies in Claremont.

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