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Wie Vertrauen die Leistung steigert
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Wie Vertrauen die Leistung steigert

Paul J. Zak
Harvard Business Manager, 2017
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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Analytisch
  • Wissenschaftsbasiert
  • Systematisch

Rezension

Der Artikel präsentiert Ergebnisse einer gerade veröffentlichten Studie. Demnach bewirkt Vertrauen die Ausschüttung des Hormons Oxytocin im Gehirn des Menschen. Die Auswirkungen einer Vertrauenskultur im Unternehmen lassen sich quantifizieren: So steigt etwa die Produktivität um 50 Prozent. Das lässt aufhorchen. Die im Artikel skizzierte Methodik bleibt zwar etwas diffus, dennoch können Führungskräfte einige wichtige Einsichten und Empfehlungen mitnehmen, meint getAbstract.

Take-aways

  • Vertrauen setzt im Gehirn den Botenstoff Oxytocin frei. Dieser erzeugt Freude bei der Arbeit.
  • Eine Kultur des Vertrauens motiviert die Mitarbeiter, sorgt für mehr Energie und Engagement.
  • Vertrauen reduziert Stress, Krankentage oder Burn-out und steigert die Produktivität in Unternehmen um 50 Prozent.

Über den Autor

Paul J. Zak lehrt Ökonomie, Psychologie und Management an der kalifornischen Claremont Graduate University. Er ist Direktor des Center for Neuroeconomics Studies in Claremont.

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