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Wie Zahlen wirken

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Wie Zahlen wirken

Betriebliche Kennzahlen vorteilhaft darstellen

Haufe,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Die Kommunikation von Kennzahlen ist ein Pokerspiel. So gehören Sie zu den Gewinnern.

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Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Analytisch
  • Umsetzbar
  • Für Einsteiger

Rezension

Der betriebliche Alltag ist ein Dschungel aus Berichten, Reports und Präsentationen. Es geht dabei immer um die abstrakte Darstellung dessen, was im Unternehmen erarbeitet, geleistet oder eben versäumt wurde. Zahlen spielen in dieser Art von Kommunikation die Hauptrolle; naiv mit ihnen umzugehen kann verheerend sein. Wie Zahlen wirken versucht dem Leser einen Plan an die Hand zu geben, wie er im alltäglichen Kennzahlen-Poker erfolgreich bestehen kann. Es geht dabei nicht um Psychologie oder Zahlenmystik, sondern um einfache, bisweilen sehr simple Anweisungen, etwa, wie man sich auf Berichte vorbereitet. Dabei wiederholen sich die Autoren leider ständig. Gegen Ende wird das Buch dann substanzieller, vor allem wenn es um Controlling-spezifische Fragen geht. Schade, dass die Beispiele dazu nicht aus der Praxis stammen, sondern fingiert sind. Für alle, die zum ersten Mal einen Jahresabschluss oder dergleichen präsentieren müssen, lohnt sich die Lektüre aber auf jeden Fall, meint getAbstract.

Zusammenfassung

Die Bedeutung der Zahlen

Es ist nicht einfach, die mitunter sehr komplexen Strukturen der heutigen Arbeitswelt zu erfassen. In Zeiten ausgefeilter Arbeitsteilung, immer schneller werdender Produktion und sinkender Halbwertszeit des Wissens versprechen Zahlen eine gewisse Orientierung. Außerdem wird die Zeit für Gespräche und ausführliche Kommunikation unter Kollegen knapper. Auch hier sorgt ein gut aufbereitetes Zahlenwerk für die nötige Verdichtung von Informationen. Zahlen befriedigen unser Bedürfnis nach objektiven Maßstäben. Ob es um die Arbeitslosenrate geht oder um die Inflation, um die Steigerung des Bruttosozialprodukts oder um die Prozentpunkte der Rentenversicherung – diese staatlich erhobenen und daher offiziellen Kennziffern werden wie Dogmen in die Öffentlichkeit getragen.

Schwieriger wird es allerdings in der betrieblichen Praxis. In jedem Unternehmen werden zwar viele Zahlen und Kennziffern erhoben, aber welche sind entscheidend? Mit der modernen Datenverarbeitung ist die Transparenz nicht unbedingt gestiegen, denn die Informationsflut kann einen auch erschlagen. Und: Mit Daten allein ist es nicht getan. Sie müssen sinnvoll ausgesucht und geordnet werden...

Über die Autoren

Franz Hölzl stammt aus dem Bankensektor und ist als Berater und Trainer tätig. Heinz-Josef Botthof ist Dozent im Bereich Führungsverhalten und Projektmanagement. Nadja Raslan bildet als Geschäftsführerin von Raslan Training systemische Coachs aus.

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