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Zielgruppe: Frau
Wie Sie die anspruchsvollsten Konsumenten der Welt erreichen
Rezension
Die Autoren Silverstein und Sayre stellen in ihrem Buch die Ergebnisse einer umfassenden internationalen Studie der Boston Consulting Group vor. Ihr zufolge wächst die Bedeutung der Frauen als Verbraucher: Sie sind zu Vorreitern in Bildung und Beruf geworden, verdienen viel Geld – in den USA im Durchschnitt sogar mehr als die Männer – und sind für den Hauptteil der weltweiten Konsumausgaben verantwortlich. Unternehmen müssen diese Chance erkennen und Produkte sowie Dienstleistungen auf die Zielgruppe Frau abstimmen. Die Autoren erklären die anspruchsvollen spezifischen Bedürfnisse der Frauenwelt und geben Ratschläge, wie Unternehmen diesen gerecht werden können. Zwar wird dem Leser an manchen Stellen der Eindruck vermittelt, die meisten Unternehmen hätten noch gar nicht erkannt, dass es Frauen überhaupt gibt. Dennoch: Der Studienreport rüttelt wach und hilft, Frauen in ihrer Verbraucherrolle zu verstehen. getAbstract empfiehlt das Buch allen Marketingverantwortlichen und Verkäufern.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Michael J. Silverstein arbeitet seit 1980 bei der Boston Consulting Group. Er ist Mitglied des BCG Executive Committee und beschäftigt sich dort mit Verbraucherbedürfnissen und -zufriedenheit. Kate Sayre leitet die interne Praxisgruppe Konsumgüter bei BCG und ist Expertin für Verbraucherforschung.
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