Кит Гоффин, Фред Лемке, Урсула Конерс
Выявление и анализ скрытого спроса
Как создавать инновационные продукты
Palgrave Macmillan, 2010
What's inside?
Сегодня в арсенале маркетолога должны быть, помимо традиционных, и самые современные методы изучения рынка.
Рецензия getAbstract
Многие современные компании хорошо знают, как создавать инновационные продукты, зато плохо разбираются в том, как сделать их востребованными на рынке. По мнению авторов книги, новые продукты нередко терпят неудачу именно потому, что они создавались без учета скрытых потребностей аудитории. Создавать новый продукт, опираясь на устаревшие методы изучения спроса, – это все равно что готовить изысканное блюдо из некачественных ингредиентов. Чтобы применение в маркетинге методов этнографического исследования было понятным для неспециалистов, авторы разбирают в каждой главе несколько кейсов, которые, однако, едва ли оживляют сухое, насыщенное техническими деталями изложение. Следует отметить, что книга рассчитана на хорошо подготовленных читателей. Тем не менее, по мнению getAbstract, маркетологи и разработчики продукции найдут в ней множество ценных идей и интересных новых методик, а также на редкость богатый вспомогательный материал.
Краткое содержание
Об авторах
Кит Гоффин преподает инновации в бизнесе в Школе менеджмента Крэнфилдского университета (Великобритания). Фред Лемке – преподаватель маркетинга в Международном университете Alliant (США), где Урсула Конерс работает научным сотрудником.
Комментарии к изложению