Клэр Рейнс, Лара Юинг
Искусство конструктивного общения
Как научиться преодолевать разногласия и налаживать отношения
AMACOM, 2006
What's inside?
Какими бы далекими ни казались вам интересы другого человека, всегда можно отыскать нечто, что вас объединяет.
Рецензия getAbstract
Изучив образ действий людей, которые обладают выдающимися коммуникативными способностями, авторы книги сформулировали простые и понятные рекомендации о том, как научиться находить подход к другим людям и конструктивно с ними общаться. Самая важная из этих рекомендаций: при общении абсолютно с любым человеком можно найти общие темы и интересы – сначала послушайте, что этот человек говорит, и как только обнаружите в его словах что-нибудь знакомое или близкое вам, начинайте налаживать отношения. В книге описывается множество случаев из жизни, а также даются советы о том, как преодолевать различия между людьми и налаживать с ними общение. getAbstract рекомендует это пособие по развитию навыков межличностного общения руководителям, которые управляют работой коллективов, а также всем тем, кто хочет научиться разрешать конфликтные ситуации.
Краткое содержание
Об авторах
Клэр Рейнс – бизнес-консультант, автор пяти книг о преодолении “конфликта поколений” в рабочих коллективах – в том числе “ Разные поколения: как заставить их работать вместе”. Лара Юинг – автор аудиокниги “Применение НЛП в бизнесе”.
Комментарии к изложению