Стефани Марш
Исследование пользователей
Практическое руководство по разработке усовершенствованных продуктов и услуг
Kogan Page, 2018
What's inside?
Ознакомьтесь с этим надежным и подробным руководством по тестированию и исследованию пользователей.
Рецензия getAbstract
Стефани Марш, проводившая исследования как для правительства Великобритании, так и для частного сектора, подробно рассматривает в своей книге все аспекты изучения пользователей. Она дает исчерпывающие инструкции по выбору наиболее эффективного для ваших целей метода исследования, отбору участников, проведению разных видов исследования, анализу полученных данных и презентации результатов. Автор также приводит полезные шаблоны, инструменты и ссылки. Книга станет незаменимым помощником для разработчиков, дизайнеров и руководителей, которым требуется хорошо структурированное и подробное справочное руководство по данной теме.
Краткое содержание
Об авторе
Стефани Марш – ведущий исследователь пользовательской аудитории Цифровой службы правительства Великобритании, бывший руководитель отдела цифровой стратегии Министерства обороны Великобритании. Также сотрудничала в качестве консультанта с BBC, Arsenal, easyJet, Boden и Oxfam.
Комментарии к изложению