Лишь немногие руководители принимают сегодня решения, не посоветовавшись с консультантами по управлению. Отказ компании от консалтинговых услуг в некоторых случаях может не только поставить под угрозу ее стратегию, но и пробудить у акционеров тревогу по поводу ее финансового состояния. За советами к консультантам обращаются и руководители некоммерческих организаций. Управленческий консалтинг, работающий по принципу “Нет ничего невозможного”, – это чисто американское явление. Сегодня консалтинговые фирмы участвуют в трансформации не только бизнеса, но и некоторых областей общественной жизни. getAbstract рекомендует к прочтению этот увлекательный рассказ о том, как формировался управленческий консалтинг. На страницах книги читатель найдет немало рекомендаций, которых он не смог бы получить даже у самых дорогостоящих консультантов по управлению.
“Прежде всего надо бы обратиться к консультантам...”
Фирмы, занимающиеся управленческим консалтингом, стали оказывать влияние на американский бизнес уже в начале XX века. Именно они наиболее активно выступали за диверсификацию, децентрализацию и развитие корпоративной культуры. А сегодня консультанты по управлению стали настолько влиятельными, что без их рекомендаций не решится начинать серьезные преобразования ни одна корпорация. Впрочем, эта тенденция характерна не только для США, но и для всех остальных стран мира.
Критики и поклонники
В 1960–70-е годы благодаря консалтинговым фирмам производственные стандарты и нормы деловой культуры, принятые в корпорациях США, были взяты на вооружение компаниями в Европе. Влияние американских консультантов на бизнес было настолько сильным, что название консалтинговой фирмы McKinsey стало нарицательным словом, как это в свое время произошло с названием Xerox.
Хотя консультанты по управлению имеют в деловой среде высокий авторитет, иногда можно услышать в их адрес и критику, в частности некоторые обвиняют их в том, что они по-настоящему талантливы лишь в потакании своим клиентам и умении находить оправдания своим...
Кристофер Маккенна читает лекции о бизнес-стратегии в Оксфордском университете, а также исследует влияние фирм, оказывающих профессиональные услуги, на трансформацию бизнеса.
Комментарии к изложению