Кайл Мюррей
Ценностное предложение в розничной торговле США
Уникальный опыт по привлекательной цене
University of Toronto Press, 2016
What's inside?
Открыли магазин, а покупателей нет? И не будет, пока у вас не появится уникальное розничное ценностное предложение.
Рецензия getAbstract
“Потребитель не идиот; это ваша жена”, – заметил в своей книге “Откровения рекламного агента” Дэвид Огилви. И хотя сказано это было, чтобы убедить рекламистов не держать потребителей за дураков, эта фраза вполне применима и по отношению к рознице. Как объясняет автор книги преподаватель маркетинга из Канады Кайл Мюррей, ритейлеры должны иметь собственное “розничное ценностное предложение”, объединяющее в себе три элемента: среду, ассортимент и стратегию вовлечения клиентов. Книга содержит много полезной информации и подробный анализ факторов, влияющих на успешность розничного бизнеса в современных условиях, осложненных быстрым ростом электронной торговли. Автор предупреждает, что для успеха необходимо воспитать и удержать увлеченных делом сотрудников. По мнению getAbstract, его рекомендации по формированию стратегий работы на розничном рынке будут полезны менеджерам по маркетингу, руководителям розничных предприятий, закупщикам и поставщикам, исследователям рынка и инвесторам, интересующимся акциями розничных компаний. Книга будет интересна и покупателям, желающим узнать, какими мотивами обусловлены некоторые маркетинговые приемы.
Краткое содержание
Об авторе
Кайл Мюррей – преподаватель маркетинга в Школе бизнеса при Университете провинции Альберта (Канада) и директор Школы розничной торговли там же. Вопросами розничной торговли впервые увлекся, работая в аптеке отца.
Комментарии к изложению