企业必须要适应变化,否则就会面临消亡的厄运
随着世界越来越充满易变性、不确定性、复杂性和不明确性(VUCA),企业高管必须要积极适应变化,给客户带来切实的价值,维持企业的蓬勃发展。
精益实践和精益领导的核心就是要明白,企业应该把客户摆在第一位。精益型的领导者要在每个层面都满足客户的需求,包括显性的和隐性的需求。如果做不到的话,他们将会停止创造价值和提供价值,从而破坏企业的稳定性。在2030年之前的十年当中,现如今的企业有大约40%都会消亡。
在精益术语中,“客户”这个词有着广阔而丰富的内涵,意味着它带给领导者的挑战也更大。你的客户包括给你的产品与服务创造价值和传递价值的同事,购买你的产品的人,还有那些受你的产品与服务影响到的人。
精益思维所依赖的是科学的方法
精益型的领导者不会让当前短期的顾虑影响其长远考虑。要具备灵活性,并且持续改进你的产品与服务。当你停止成长和发展时,你就会给自己以及团队带来危险的自满情绪。
科学的方法要求你审视问题、明确问题,然后提出和检验与之相关的假设...
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