Джордж Колризер
Не стать заложником
Сохранить самообладание и убедить оппонента
Jossey-Bass, 2006
What's inside?
Известный специалист по ведению переговоров подскажет вам, что делать, чтобы не стать заложником в конфликтной ситуации.
Рецензия getAbstract
Если бы опасный преступник приставил пистолет к вашему виску и потребовал денег, спасти вас смог бы именно этот человек – автор книги Джордж Колризер. Профессиональный психолог и опытный переговорщик, участвовавший в операциях по спасению заложников в разных странах, Колризер применил свой опыт и знание специальных приемов к миру бизнеса. Автор убежден, что разрешение конфликтов не представляет ничего сложного, если вы знакомы с человеческой психологией. Хотя описанные им принципы ведения переговоров можно встретить во многих книгах по психологии и менеджменту, богатый личный опыт и собственные методы придают его идеям дополнительную ценность. В качестве иллюстраций автор приводит реальные случаи с захватом заложников. По мнению getAbstract, вопрос о том, стоит ли читать эту книгу, не подлежит обсуждению.
Краткое содержание
Об авторе
Джордж Колризер – психолог, специалист по ведению переговоров об освобождении заложников. Преподает теорию управления и организационное поведение в Международном институте менеджмента (IMD). Известный во всем мире консультант по вопросам лидерства и управления.
Комментарии к изложению