打破忧虑的枷锁
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打破忧虑的枷锁

忧虑感如何蛀空摧毁企业及其应对措施

汤姆·里格
Gallup Press, 2011
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评级

7

关键特征

  • 实用性

导读荐语

商界充斥着忧虑。许多员工惴惴不安，唯恐失去自以为已经拥有的权利，包括地位、权力、金钱或者影响力。为了保护这些财产，他们会在公司内部自设关卡障碍，造成公司低效低产。汤姆·里格——盖洛普公司的组织实践和绩效管理咨询专家——细致研究了公司的内部忧虑及其巨大的破坏性，以及公司高管应如何应对该问题。他发现，充满忧虑感的员工工作时就如同在监狱服刑一样——在这种情况下，员工根本无法高效且充满激情地完成工作。里格专门为此撰写了一本生动愉悦、通俗易懂的著作。他完美地诠释了与忧虑相关的问题，但读者也许更期待他能提供一些解决这些问题的可行策略。getAbstract向经理们隆重推介这本立意深远的专著，以帮助你培养员工对工作的激情，消除他们工作时的忧虑。

浓缩书

忧虑规则

有研究表明：美国有近50%的员工感觉公司对待自己如同对待犯人一般，他们因此而感到忧虑，这种忧虑感使他们变得有些发狂。举例来说，有些公司高管级别的高低体现在其办公室天花板瓷砖的数量上，某位高管就曾不断抱怨自己办公室天花板上的瓷砖比公司其他高管的少，因此，公司把该楼层每间办公室的天花板都重新装修了一番。最后，这名高管办公室天花板上的瓷砖增加了一排。

对地位、权力、金钱或者影响力的患得患失可能每天都会造成严重的商业问题。盖洛普公司的研究专家对十多家公司作了调查，据说这些公司均存在严重的问题，主要包括不断增长的员工流失率、低靡的员工士气和糟糕的顾客满意度等。这些问题出现在银行、工厂、医院和零售店等机构内。尽管问题各异，但其本质相同。

以上存在问题的公司其实都运转良好，经营有方，而且努力满足员工的需求。但其内部仍不可避免地存在若干限制性因素——或者说某种“障碍”——影响着其发展、效益和收益。无论各公司如何定义其内部障碍，都会发现归根到底是忧虑感在作祟。而无论忧虑感以何种形式出现，都会使该公司官僚主义盛行，效率低下，员工萎靡不振...

关于作者

汤姆·里格（Tom Rieger）：盖洛普公司（Gallup Inc.）的资深实践研究专家，建立了利用行为经济学原则来解决复杂组织问题的框架。

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