Welche Prozesse verlaufen schon optimal? Tatsächlich gibt es ständig etwas zu verbessern. Marco Olavarria und Sabrina Buschow stellen in ihrem Buch eine einfache und praxisnahe Methode der Prozessoptimierung vor. Diese kann agil sein, das ist aber kein Muss. Die Ausführungen werden durch eine ansprechende visuelle Gestaltung unterstützt, die allerdings an manchen Stellen übertrieben wirkt. Gleichwohl wird dadurch die Methode lebendig und den Lesern deutlich vor Augen geführt. Allen, die in ihrem Unternehmen Prozesse verbessern möchten, ist dieses Buch zu empfehlen.
Die agile Optimierung von Prozessen verläuft in Zyklen, die aus je sechs Schritten bestehen.
Es gehört zu den Kernaufgaben von Managern, effektive Prozesse für die Wertschöpfung ihres Unternehmens zu schaffen. Doch vielfältige Gestaltungsparameter, unterschiedliche Interessenlagen, widersprüchliche Anforderungen und ein dynamisches Umfeld werfen immer wieder alle Pläne über den Haufen. Die agile Prozessoptimierung soll dies ändern. Agilität bedeutet hier: Das Unternehmen wird anpassungsfähiger, schneller, innovativer und konzentriert sich ganz auf den Kundennutzen.
Die agile Prozessoptimierung will erreichen, dass Pläne nur für überschaubare Zeiträume erstellt und bei geänderten Rahmenbedingungen schnell angepasst werden. Die Ausführenden werden an der Planung beteiligt. Einzelpersonen oder Teams haben zu jedem Zeitpunkt nur eine überschaubare Zahl von Aufgaben, um häufige Kontextwechsel und daraus resultierende Fehler zu vermeiden. Teams sind befugt, Entscheidungen selbst zu treffen und Probleme vor Ort zu lösen, um schneller handeln und reagieren zu können. Hindernisse können so früh erkannt und schnell beseitigt werden. Unnötige Abläufe werden vermieden und...
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