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Vertrauen & Verrat am Arbeitsplatz

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Vertrauen & Verrat am Arbeitsplatz

Der Aufbau effektiver Beziehungen in Ihrem Unternehmen

Berrett-Koehler,

15 min read
10 take-aways
Audio & text

What's inside?

Wenn Sie in Zeiten des Wandels um das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter werben, könnte es schon zu spät sein!

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Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Systematisch
  • Inspirierend

Rezension

Dennis S. Reina und Michelle L. Reina unterstreichen die Bedeutung von Vertrauen am Arbeitsplatz. Sie empfehlen, Verrat im großen wie im kleinen Stil zu meiden, weil Verrat das Vertrauen untergräbt. Ein Klima des Vertrauens trägt zur Effektivität am Arbeitsplatz bei, vor allem in Zeiten des schnellen Wandels. Das Buch enthält zahlreiche Übungen, die den Dialog am Arbeitsplatz fördern und zum Nachdenken über das Thema Vertrauen anregen sollen. Die Übungen ermöglichen das Diskutieren und Lösen von Problemen in einer vertrauensvolleren Atmosphäre. Zielpublikum dieses gut geschriebenen und einfach zu lesenden Buches sind Mitglieder der unteren und mittleren Managementstufe sowie Bereichsleiter, die Lektüre ist aber auch für das Topmanagement und für Firmeninhaber interessant. getAbstract empfiehlt dieses Buch Team- und Gruppenleitern in Unternehmen aller Größen.

Zusammenfassung

Weshalb wir Vertrauen brauchen

Wenn wir jemandem vertrauen und dann verraten werden, tut das sehr weh. Dieses Gefühl des Verrats wird heute immer stärker. Grund dafür sind Umwälzungen am Arbeitsplatz, die durch Stellenabbau, Fusionen und andere Veränderungen hervorgerufen werden. Die Mitarbeitenden fühlen sich von ihren Arbeitgebern verraten - und die Arbeitgeber von den Mitarbeitenden.

Wir fühlen uns verraten, wenn wir übervorteilt werden, wenn Erwartungen nicht erfüllt werden oder wenn wir über Entscheidungen, die uns selbst betreffen, nicht informiert werden. Solche Enttäuschungen entstehen durch die Nichteinhaltung von Versprechen oder wenn zum Beispiel Mitarbeitende ihre Kollegen mit Lügen in den Schatten zu stellen versuchen. Ob absichtlich oder ungewollt, diese Vertrauensbrüche ziehen Beziehungsbrüche nach sich, was die Arbeitsatmosphäre belastet. Das Geschäftsleben ist auf Beziehungen aufgebaut und Vertrauen ist der Klebstoff, der diese Beziehungen zusammenhält.

Ironischerweise erfolgen unternehmerische Veränderungen, die das Vertrauen untergraben, meist ausgerechnet zu dem Zeitpunkt, wo das Vertrauen am nötigsten ist. Wenn Unsicherheit und Angst zunehmen...

Über die Autoren

Dennis S. Reina und Michelle L. Reina sind Teilhaber von Chagnon & Reina Associates, einer Firma für Unternehmensentwicklung, -forschung und -beratung. Sie sind Berater für Change Management, bieten Coaching für Führungskräfte an und sind als Referenten tätig. Beide haben zum Thema Human- und Unternehmenssysteme promoviert.

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