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A Organização Imparável
Livro

A Organização Imparável

Capacite seus funcionários, engaje seus clientes e turbine suas receitas

Career Press, 2017 more...


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Todas as empresas desejam aumentar suas vendas e lucros e alcançar um “crescimento imparável”. No entanto, para muitos, alcançar o crescimento das vendas é um assunto incerto e até caótico: um trimestre para cima e outro para baixo. Diante disto, o consultor Shawn Casemore aconselha os líderes a se concentrarem nos funcionários. Ele fornece táticas, ferramentas e dicas que você pode aplicar hoje mesmo para ajudar os funcionários a encantarem os clientes, gerando vendas e lucros. Depois de entrevistar dezenas de CEOs das principais empresas da América do Norte, Casemore oferece recomendações a qualquer organização que dependa do tripé funcionários, clientes e vendas.

Ideias Fundamentais

  • Funcionários de alta qualidade que se encaixam em sua cultura organizacional têm o poder de promover o seu sucesso.
  • Os funcionários ficam satisfeitos quando desfrutam dos seus empregos, trabalham em harmonia com os colegas e recebem apoio das suas empresas.
  • Contrate novos funcionários para readequar a sua cultura.

Sobre o autor

Shawn Casemore é consultor especializado na capacitação de funcionários e clientes.