Cómo vemos lo que otros no ven

Las extraordinarias maneras en las que llegamos a una revelación

Public Affairs, 2013

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What's inside?

Cuando vea de dónde provienen sus revelaciones, querrá gritar “¡Eureka!”. Gary Klein aclara el camino.

Por el momento, no podemos ofrecerle una versión en audio de este resumen.

Clasificación editorial

Cualidades

Innovador
Aplicable
Ejemplos concretos

Reseña

Una nueva forma de ver las revelaciones: el científico cognitivo Gary Klein analiza a fondo el fenómeno de ese momento de inspiración o reconocimiento, y estructura su propuesta según el modelo del Triple Camino, que ha ideado a partir de una revelación propia. En lugar de la vía prescripta de realizar experimentos controlados cuidadosamente, desarrolló su modelo con el método naturalista de recolectar y analizar 120 historias de experiencias que alteraron las creencias fundamentales de una persona. Las historias dan vida a su investigación. Su análisis de estos relatos lo persuadieron de que las conexiones, las coincidencias, las rarezas, la desesperación creativa y las contradicciones conducen a las revelaciones. getAbstract recomienda el método y la inteligente presentación de Klein a cualquiera que desee estar en mayor sintonía con sus procesos intuitivos, tomar decisiones más sólidas con mayor rapidez y estimular revelaciones entre sus colegas, empleados, amigos y familiares.

Resumen

In fraganti

Un oficial de policía observó que el conductor de un BMW nuevo tiraba las cenizas de su cigarrillo sobre el tapizado. Se preguntó quién podría ser tan poco cuidadoso. Detuvo el vehículo y arrestó a un ladrón de automóviles in fraganti. Esta historia demuestra el poder de un momento de revelación. Las empresas dependen de dichas revelaciones para tomar decisiones e innovar. Pero, a fin de mejorar el rendimiento, se trabaja arduamente para evitar errores. Al hacerlo, a veces descuidan hacer posibles revelaciones útiles.

Muchos expertos señalan que enfocarse en evitar errores sofoca la innovación, mas no saben cómo incrementar la revelación: ¿Qué lleva a ese momento? ¿Qué frena a la gente y bloquea su habilidad para aprovechar una revelación? ¿Cómo lograr un flujo de revelaciones?

Historias sobre revelaciones

Martin Chalfie, profesor de biología en la Universidad de Columbia, EE.UU., ganó el premio Nobel de Química en el 2008. Estudiaba el sistema nervioso de los gusanos y asistió a una charla sobre un tema no relacionado con su campo. El orador describió una proteína que permite a las medusas emitir luz fluorescente bajo el agua. Chalfie se ...

Sobre el autor

Gary Klein, científico principal de MacroCognition LLC, también escribió Sources of Power, The Power of Intuition y A Practitioner’s Guide to Cognitive Task Analysis.