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Construindo Comunidades de Marca
Como as organizações são bem-sucedidas criando um sentimento de pertença
Recomendação
Organizações de todos os tipos – incluindo empreendimentos comerciais, grupos políticos, fã-clubes e associações profissionais e artísticas – buscam construir comunidades com base em interesses compartilhados e, ao mesmo tempo, oferecer benefícios à marca. Os autores Carrie Melissa Jones e Charles H. Vogl se empenham em ajudar você a fundar, construir e operar uma comunidade de marca, atendendo tanto as necessidades dos participantes como os objetivos da organização.
Resumo
Sobre os autores
Carrie Melissa Jones fundou a consultoria de comunidade de marca Gather Community Consulting. Ela foi sócia fundadora e COO da CMX. Charles H. Vogl, consultor executivo e palestrante convidado em Yale, escreveu The Art of Community e Storytelling for Leadership.
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