Marnie E. Green
Conversaciones productivas sobre el desempeño
Wiley, 2013
What's inside?
No tema a la difícil conversación entre el jefe y el trabajador; ¡acéptela!
Reseña
La mayoría de los gerentes detesta tener conversaciones críticas con los empleados que supervisan: si no las manejan bien, las conversaciones sobre el desempeño pueden ser dolorosas para unos y otros por igual. Marnie E. Green, consultora en liderazgo, le explica qué hacer para que conversaciones a veces desgarradoras sean indoloras y productivas. Usando las herramientas que le propone, puede hacer que las conversaciones sobre el desempeño sean una experiencia positiva para usted y su personal. Esos diálogos pueden ser el detonante que mejore la productividad de sus empleados y los haga dedicarse con todo ahínco a su trabajo. Aunque algunos de sus ejemplos parecen un poco artificiosos, Green propone muchas listas de control, gráficos, ideas para recordar, y escribe con un agradable tono coloquial y general. Por lo tanto, getAbstract recomienda sus propuestas y consejos a todos los supervisores que teman las discusiones cotidianas sobre el desempeño.
Resumen
Sobre la autora
Marnie E. Green es la principal consultora del Management Education Group, escribe un blog en Jobing.com y presenta seminarios por la Web en HR.com.
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