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Dê Mais Feedback – As Pessoas Precisam Dele Mais do Que Você Imagina
Artigo

Dê Mais Feedback – As Pessoas Precisam Dele Mais do Que Você Imagina



Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Revelador
  • Importante
  • Cativante

Recomendação

Imagine que você comete um descuido embaraçoso sem perceber. O ideal é que alguém chame a sua atenção, evitando que você continue com a mesma prática no futuro. Infelizmente, a maioria das pessoas hesita em oferecer feedback construtivo. As pesquisadoras Nicole Abi-Esber e Juliana Schroeder publicaram no Journal of Personality and Social Psychology evidências de uma “lacuna de feedback” significativa: as pessoas muitas vezes se recusam em dar feedback, mesmo quando o destinatário acolheria a sugestão de bom grado. Aprenda como avaliar se as pessoas estão abertas ao feedback e por que hesitar em dar feedback nem sempre é a melhor atitude.

Ideias Fundamentais

  • É comum as pessoas assumirem erroneamente que os outros não desejam receber feedback construtivo.
  • Existe uma “lacuna de feedback” significativa porque as pessoas subestimam o desejo dos outros por feedback relevante.
  • Para atrair feedback útil, adquira a prática de oferecer sugestões construtivas às pessoas.

Sobre as autoras

Nicole Abi-Esber é doutoranda na Harvard Business School e professora assistente de comportamento organizacional no departamento de gestão da London School of Economics. Juliana Schroeder é professora associada da Berkeley Haas School of Business.