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Déployer une stratégie Lean

Guide de planification et d’exécution à l’intention des dirigeants

Pascal Dennis

Lean Enterprise Institute, 2006

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Dans la plupart des cas, les efforts visant à adopter les principes du Lean ne produisent pas de résultats satisfaisants parce que les managers se focalisent davantage sur le choix de la stratégie que sur sa mise en œuvre. Pascal Dennis propose une méthodologie de déploiement de stratégies fondée sur le processus hoshin kanri de Toyota, qui indique les étapes à suivre pour concevoir, mettre en œuvre, contrôler et adapter une stratégie. Bien qu’elle soit simple, le lecteur ne doit pas se perdre dans les méandres de cette méthodologie constituée de quatre parties, six étapes et sept phases et doit assimiler des concepts tels que l’arbre d’action, le scénarimage A3 et l’échelle d’abstraction. Fort heureusement, l’auteur présente cette approche en retraçant la chronique d’un déploiement stratégique au sein d’Atlas Industries, une entreprise fictive.

Résumé

Disposer d’un plan de déploiement de la stratégie permet à une entreprise d’instaurer des principes de Lean management et de les maintenir sur le long terme.

Les pratiques Lean permettent de générer des gains d’efficacité et d’accroître la valeur créée pour le client. Cependant, il peut s’avérer difficile pour les entreprises de maintenir ces pratiques tout en préservant leurs bénéfices. Elles doivent mettre en place une stratégie de déploiement des pratiques Lean qui mobilise l’ensemble de leurs processus en vue d’atteindre un objectif clairement défini. Toyota utilise une méthode appelée « déploiement de la stratégie », ou hoshin kanri, qui lui permet d’intégrer les concepts Lean au cœur de ses activités et ainsi, de devenir un acteur majeur de son secteur.

Les méthodes traditionnelles s’attachent à identifier une stratégie conforme aux objectifs et aux capacités de l’entreprise. C’est également le cas pour le déploiement de la stratégie qui, en outre, permet d’élaborer les mesures nécessaires à sa mise en œuvre. Tout comme les systèmes traditionnels de planification, le déploiement d’une stratégie commence par les questions suivantes...

À propos de l’auteur

Membre du corps enseignant du Lean Enterprise Institute, Pascal Dennis est également ingénieur, auteur, consultant et lauréat de l’ASQ Golden Quill, du prix Shingo 2006 et de l’OSH Award of Excellence.