Universidad Tecnológica de El Salvador
Der Kultur-Code
Buch

Der Kultur-Code

Was Deutsche von Amerikanern und Franzosen von Engländern unterscheidet und die Folgen davon für Gesundheit, Beziehungen, Arbeit, Autos, Sex und Präsidenten

Clotaire Rapaille
Riemann, 2006
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Bewertung der Redaktion

8

Rezension

Marketingmaßnahmen führen zum Erfolg, wenn sie Emotionen ansprechen, die der Verbraucher unbewusst mit einem bestimmten Produkt verbindet. Diese Assoziationen unterscheiden sich jedoch von Kultur zu Kultur erheblich. Während der Amerikaner z. B. mit einem Jeep unberührte Natur und Wildnis verknüpft, denken viele Europäer unterschwellig an die Befreiung durch amerikanische Truppen. In 30-jähriger Forschungsarbeit hat der Psychologe Clotaire Rapaille die Codes für grundlegende Dinge wie Nahrung, Schönheit, Liebe, Gesundheit, Shopping, Arbeit oder Geld, die im kulturellen Unbewussten verankert sind, entschlüsselt. Das Buch liest sich leicht und flüssig. Es ist zwar sehr stark aus amerikanischer Sicht verfasst, die Codes anderer Länder kommen aber ebenfalls zur Sprache. getAbstract empfiehlt dieses Werk allen, die das Denken und Verhalten von Bürgern anderer Länder (besonders von Amerikanern) besser verstehen möchten. Auch für Marketingverantwortliche, die mit ihren Aktionen ins Herz des amerikanischen Verbrauchers treffen wollen, lohnt sich die Lektüre.

Zusammenfassung

Die fünf Prinzipien zur Erforschung von Kultur-Codes

  1. Rationale Antworten sind unerheblich: Herkömmliche Meinungsumfragen sind nur eingeschränkt brauchbar für die Ermittlung von Kultur-Codes, da die Befragten verstandesorientiert antworten. Beim Handeln hingegen lassen sie sich größtenteils von ihrem Unbewussten leiten.
  2. Entscheidend sind die Emotionen: Emotionen sind die Voraussetzung für Lernprozesse. Je stärker Erfahrungen mit Emotionen verknüpft sind, desto tiefer verankern sie sich. Bis zum Alter von sieben Jahren sind beinahe all unsere mentalen Prägungen angelegt.
  3. Die Struktur ist wichtiger als der Inhalt: Bei der Erforschung von Kultur-Codes sollte man sich nicht in inhaltlichen Details verlieren. Wir sind durch Strukturen wie DNS, Kultur und Familie geprägt. Darum gilt: Nicht nur der Inhalt, sondern auch die Struktur wirkt sinnstiftend.
  4. Prägungen sind von Kultur zu Kultur unterschiedlich: Prägungen unterscheiden sich je nach Kultur. In Frankreich kommen Kinder bereits frühzeitig mit Wein und Champagner in Berührung. So schätzen sie diese Getränke in ihrem späteren Leben wegen ihres Geschmacks. Beim Amerikaner hingegen liegt...

Über den Autor

Clotaire Rapaille promovierte an der Pariser Sorbonne in Politik, Psychologie und medizinischer Anthropologie. Nachdem er einige Jahre als Kinderpsychologe in der Schweiz tätig war, erforschte er in den USA kulturabhängige Schlüsselbegriffe. Mit seiner Firma Archetype Discoveries Worldwide hilft er seit 30 Jahren namhaften Konzernen wie Nestlé oder General Motors bei der Produktvermarktung.

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    M. R. vor 6 Jahren
    "In Frankreich verbleiben dagegen viele in der Schicht, in die sie hineingeboren wurden. Über Geld zu reden gilt dort im Gegensatz zu den USA als vulgär. Dem Code entsprechend sind amerikanische Angestellte weniger durch Geld zu motivieren, sondern eher durch Appelle an ihren Ehrgeiz und ihren Einsatz für die Firma. Als Belohnungen eignen sich etwa neue Bürogeräte, die die Amerikaner als Bestätigung ihres Selbstwerts ansehen."

    Sollten die Angestellten hier nicht Franzosen sein? Ansonsten hätte ich Verständnisprobleme aufgrund gegensätzlicher Aussagen.