Diez maneras para tener mejores conversaciones
Crucial Learning,
2018
Reseña
A medida que los seres humanos, cada vez más, externalizan sus conversaciones a la tecnología, la experta en comunicación Celeste Headlee defiende de forma convincente la necesidad de pasar más tiempo en persona. Headlee describe los efectos nocivos de la mensajería electrónica sobre la empatía humana. Con humor, explica cómo mejorar la calidad de las comunicaciones interpersonales y profesionales. Sugerencia: sustituya el correo electrónico por las interacciones cara a cara.
Resumen
Acerca de la oradora
La periodista y locutora Celeste Headlee es copresentadora de la serie semanal Retro Report en PBS. Su charla TED, 10 maneras de tener una mejor conversación, ha recibido más de 25 millones de visitas.
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- Formular preguntas que fomenten el compromiso.-Usar el correo electrónico a tareas especificas, elogios, seguimientos, asegurarse que todos están al tanto de un tema o asunto.-No disculparse por correo electrónico hagalo utilizando su voz.- Los
dispositivos al alcance la mano distraen y al realizar múltiples cosa al mismo tiem´po se libera dopamina en picos que son fatigosos y la multitarea agota.-Hablar de manera concisa par a lograr un impacto duradero.-Escuchar la voz de otra persona las ondas cerebrales se soncronizan con las del orador .
Es un recordatorio para mí de la importancia de las conversaciones cara a cara y de la escucha activa. Hablar con alguien en persona no solo me ayuda a entender mejor su punto de vista, sino que también humaniza la interacción, algo que se pierde en los mensajes electrónicos. Además, ser más conciso y claro en mis palabras puede hacer que mis comunicaciones sean más efectivas y significativas.
Finalmente, me hace pensar en cómo la multitarea y la constante presencia de dispositivos afectan mi capacidad de concentrarme y estar realmente presente en el momento. Quiero hacer un esfuerzo consciente para limitar el uso de la tecnología en situaciones donde una interacción personal sería más enriquecedora, buscando así mantener y fortalecer mis relaciones con los demás.