Anja Schmitz, Cathrin Eireiner und Jasmin Mahadevan
Ein fundamentaler Wandel?
Das „Employee Experience“-Konzept
Personalmagazin, 2017
What's inside?
Heute HR, morgen EX? Employee Experience ist mehr als ein altes Konzept in neuem Gewand.
Rezension
Immer mehr Stellenanzeigen aus dem HR-Bereich enthalten den Begriff „Employee Experience“ (EX). Was genau sich dahinter verbirgt und wie unterschiedlich Unternehmen das EX-Konzept begreifen, legen die Autorinnen dieses Artikels dar. Sie beginnen mit einer Einordnung der EX in den Kontext anderer erlebniszentrierter Ansätze, woran sich eine Analyse der aktuellen Umsetzung des EX-Konzepts anschließt. Beispiele aus Stellenbeschreibungen veranschaulichen die Ausführungen. Ein wichtiger Beitrag zur Neubetrachtung der Beziehungen von Unternehmen zu ihren Mitarbeitern, findet getAbstract.
Zusammenfassung
Über die Autorinnen
Anja Schmitz und Cathrin Eireiner sind Professorinnen für Personalmanagement an der Hochschule Pforzheim. Jasmin Mahadevan ist dort als Professorin für internationales und interkulturelles Management tätig.
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