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El fin de la mercadotecnia
Libro

El fin de la mercadotecnia

Humanice su marca en la era de los medios sociales

Kogan Page, 2021 more...

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Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos
  • Interesante

Reseña

El experto en mercadotecnia digital Carlos Gil ha trabajado en la primera línea de la mercadotecnia de marcas en las redes sociales desde el principio, cuando lanzó JobsDirectUSA.com en 2008, y más tarde, al armar estrategias para marcas globales como LinkedIn y Winn-Dixie. En su manual de 2018 para mercadólogos de marcas, Gil ofrece una gran cantidad de ideas, tácticas y ejemplos de Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram y Snapchat. De utilidad para gestores de cuentas corporativas de medios sociales, ejecutivos de agencias o individuos que están construyendo una marca personal, el libro hace hincapié en la autenticidad y se centra en la obtención de beneficios reales, no en las métricas de vanidad.

Resumen

Los medios sociales han cambiado la naturaleza de la mercadotecnia.

Los mercadólogos solían depender de las comunicaciones masivas, los logotipos y las celebridades para influir en la opinión de la gente sobre sus marcas. Pero el cambio a los medios sociales significa que ahora deben adaptarse para conectar con los consumidores a nivel personal, lo que implica escuchar e interactuar más y vender menos. Deben entablar un diálogo en lugar de crear contenido por el solo hecho de tenerlo. En lugar de intentar controlar lo que la gente dice de su marca, entable con los que ya están hablando de ella.

Los consumidores están muy influidos por los demás, y los mercadólogos de marcas tienen que aprovechar el poder de esa influencia interpersonal. Necesitan conocer a sus clientes para convertirlos en influencers o defensores de la marca dentro de sus propios círculos personales y profesionales.

Los responsables de la mercadotecnia de marca deben pasar de una mentalidad de comunicación masiva a otra de captación de clientes de forma individual.

Muchos ejecutivos no comprenden el poder...

Sobre el autor

CEO de Gil Media Co., una agencia de mercadotecnia, Carlos Gil es conferenciante internacional y narrador digital. Tiene más de una década de experiencia liderando la estrategia de medios sociales para marcas globales como LinkedIn, Winn-Dixie, Save A Lot y DM Software.