La empresa diseñada para cambiar

Cómo lograr la eficacia continua de su empresa

Jossey-Bass, 2006

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What's inside?

Crear una empresa para perdurar ya no es suficiente. Ahora debe crear una empresa que esté preparada para el cambio y que pueda llevarlo a cabo.

Por el momento, no podemos ofrecerle una versión en audio de este resumen.

Clasificación editorial

Cualidades

Innovador

Reseña

Éste es un libro audaz, fascinante y, por momentos, peligroso, que getAbstract recomienda a aquellas personas que deseen planificar para el futuro cuidadosa y honestamente. ¿Por qué decimos “cuidadosa” y “honestamente”? Porque los autores, Edward E. Lawler III y Christopher G. Worley, son lo suficientemente hábiles como para identificar el tipo de organización más apropiada para un entorno empresarial definido por el cambio constante, y lo suficientemente audaces como para recomendar el curso de acción que los líderes deben seguir para poder sobrevivir en este entorno. Dicho curso de acción requiere de cuidado y honestidad, ya que difiere radicalmente de muchas prácticas comerciales del pasado. Como mencionan los autores reiteradamente, el futuro es difícil de predecir e imposible de predecir por completo. Más aún, el hecho de que los gerentes puedan analizar sus empresas, darse cuenta de que ya no encajan y hacerse a un lado voluntariamente requiere de honestidad y responsabilidad rigurosas. Deberían de haber planificado sus carreras profesionales y sus finanzas muy bien como para que sus intereses personales no los enceguezcan. Muchas de las ideas que presenta este libro son de naturaleza similar. Parecen buenas y adecuadas, pero aplicarlas con éxito requiere de mucha disciplina.

Resumen

El cambio y sus desafíos

En el mundo actual, para ser excelente, es necesario cambiar continuamente y ser capaz de hacerlo rápido. Con perdurar no basta. Su empresa puede sobrevivir, pero no operar al máximo nivel. Dado que las circunstancias externas han cambiado tanto en las últimas décadas, es probable que haya observado muchos intentos fallidos de empresas que intentaron cambiar. La mayor parte de las empresas no están diseñadas para cambiar, sino para mantener sus rutinas actuales.

Es posible que su empresa ya haya cambiado un par de veces con éxito, pero probablemente no haya mejorado en lo que respecta al proceso de cambio. Esto se debe a que las empresas no se centran en el cambio como la norma en la que se ha transformado. En realidad, deben estar diseñadas para cambiar. Esto implica dejar de hacer hincapié en determinadas mejores prácticas, sin importar cuán buenas sean verdaderamente, y pasar a centrarse en manejar el proceso de cambio constante.

Existen varios factores que determinan cuán bien se adapta una empresa a este nuevo enfoque. En una economía basada en el cambio, sus empleados valen más que sus activos tangibles y financieros. Si los pierde...

Sobre los autores

El consultor Edward E. Lawler III es docente de la Escuela de Negocios Marshall de USC y es autor de Treat People Right (Cómo tratar bien a la gente). Fundó el Center for Effective Organization (Centro para organizaciones eficaces), en el que Christopher G. Worley es científico dedicado a la investigación. Worley es también autor de Integrated Systemic Change (Cambio sistémico integrado).