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Erica Keswin
La révolution de la fidélisation
7 stratégies surprenantes (mais bienveillantes) pour maintenir le lien entre vos employés et votre entreprise
McGraw-Hill, 2023
What's inside?
Adoptez ces sept stratégies centrées sur l’humain pour maintenir des liens solides avec vos employés et préserver leur engagement.
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Aujourd’hui, le parcours professionnel des actifs semble ponctué par une série de changements professionnels et de passages d’une entreprise à l’autre. Erica Keswin propose d’adopter une approche centrée sur l’humain pour limiter le taux de rotation du personnel. L’auteur avance sept pistes stratégiques qui soulignent l’importance de tisser des liens authentiques au travail. Les exemples concrets et les mesures rapidement applicables qu’elle présente sont conçus pour améliorer vos taux de rétention. Que vous soyez un dirigeant aguerri ou un leader néophyte, son ouvrage vous aidera à développer des liens solides avec votre équipe.
Résumé
À propos de l’auteur
Erica Keswin possède 25 d’expérience dans la stratégie commerciale.
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