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Le guide du parfait conseiller en formation

Les outils, les techniques et les compétences nécessaires pour faire de la F&D une priorité de l’entreprise

Keith Keating

Kogan Page, 2023

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Les responsables de la Formation et du Développement (F&D) sont souvent peu impliqués dans la stratégie commerciale de leur entreprise, se contentant d’obéir aux ordres au lieu d’agir comme de véritables partenaires. Dans ce manuel pratique, Keith Keating, spécialiste de la F&D, explique aux lecteurs comment faire de l’apprentissage en entreprise la pierre angulaire de sa stratégie en devenant des « conseillers en formation reconnus ». Keating propose de nombreux outils et techniques susceptibles d’aider les responsables F&D à se positionner en tant que partenaires incontournables pour construire l’avenir de l’apprentissage et de la performance au travail.

Résumé

Les départements de Formation et de Développement (F&D) doivent agir en tant que partenaires de leur entreprise et non en tant qu’exécutants.

Aujourd’hui, de nombreux collaborateurs actifs dans les services de la Formation et du Développement (F&D) se contentent d’obéir aux ordres. Les parties prenantes les informent du problème, décident d’une solution et s’attendent à ce que les équipes F&D appliquent celle-ci sans poser de questions. Pourtant, nombreux sont les spécialistes F&D qui veulent modifier cette approche et devenir des « conseillers en formation reconnus ». Un spécialiste F&D qui se borne à suivre passivement les consignes ressemble à un médecin qui accepterait, sans le remettre en question, un diagnostic patient effectué par Google. En tant que conseiller en formation reconnu, vous ne devez pas vous contenter de fournir des prestations d’apprentissage. Vous êtes un partenaire stratégique dans le développement à long terme des collaborateurs d’une entreprise, soit son capital le plus précieux. Vous comprenez les objectifs prioritaires de vos parties prenantes et vous les aidez à les atteindre...