Jeff Gothelf compila duas décadas de experiência neste pequeno volume que descreve como combinar os melhores elementos das estratégias de desenvolvimento de produto – modelo Ágil, Lean Start-Up e Design Thinking – para o máximo benefício do usuário final. Gothelf se concentra no enfoque prático destes métodos e sugere maneiras de criar uma equipe alinhada formada pelo pessoal técnico, de design e de gestão. Os pontos centrais do livro se resumem no seguinte: coloque os seus clientes em primeiro lugar e seja flexível ao experimentar táticas diferentes.
Quando os engenheiros utilizam o modelo Ágil, os gerentes de produto adotam o Lean Start-Up e os designers aplicam o Design Thinking, alinhar estes métodos é um desafio.
Talvez você pense que o ideal é permitir que os diversos grupos internos na empresa utilizem a metodologia que funcionar melhor para eles. Infelizmente, estas abordagens diferentes produzem resultados e incentivos muitas vezes conflitantes. Os engenheiros se concentram em fazer com que os recursos sejam concluídos e lançados o mais rápido possível, mas às vezes não têm uma compreensão clara das necessidades do cliente. Os gerentes de produto priorizam tarefas e atribuições com base na intuição e na influência dos stakeholders da empresa, não dos clientes. Os designers que geram conceitos de produto geralmente deixam a desejar em termos da praticidade dos produtos ou em como estes se integram à estratégia geral da empresa.
Os modelos Ágil, Lean Start-Up e Design Thinking surgiram para resolver um problema específico e continuaram evoluindo. Hoje em dia, as empresas utilizam o modelo Ágil para entregar códigos excelentes com rapidez e eficiência, negligenciando outros componentes importantes...
Jeff Gothelf é também o autor de Lean UX, Sense & Respond e Forever Employable. Ele presta consultoria e coaching a startups de alto crescimento, bem como grandes organizações.
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