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L’illusion du choix
Livre

L’illusion du choix

Les biais qui influencent notre comportement d’achat

Harriman House, 2023 more...


Classement éditorial

8

Caractéristiques

  • Approche scientifique
  • Pratique
  • Exemples concrets

Commentaires

Pour Richard Shotton, les consommateurs pensent faire des choix en toute connaissance de cause alors qu’en réalité, ce sont les publicitaires qui orientent leurs décisions d’achat en exploitant la psychologie et les sciences comportementales. L’auteur s’appuie sur des études spécialisées pour expliquer comment susciter un réel changement chez le consommateur. Découvrez comment transformer votre consommateur cible en client fidèle, et pourquoi mieux comprendre les biais qui se cachent derrière l’illusion du choix sera bénéfique pour votre marque.

Points à retenir

  • Exploitez la psychologie humaine et les sciences comportementales pour créer de nouvelles habitudes.
  • Apprenez quand vous devez ajouter ou supprimer une friction pour susciter les comportements voulus.
  • Renforcez la mémorabilité grâce à la répétition, l’humour et l’implication du public cible.

À propos de l’auteur

Richard Shotton a écrit The Choice Factory et fondé le cabinet de conseil Astroten. Pendant 22 ans, il s’est consacré à l’application des concepts des sciences comportementales au marketing et a collaboré avec de nombreuses marques telles que Barclays et Google.