L’illusion du choix
Les biais qui influencent notre comportement d’achat
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Pour Richard Shotton, les consommateurs pensent faire des choix en toute connaissance de cause alors qu’en réalité, ce sont les publicitaires qui orientent leurs décisions d’achat en exploitant la psychologie et les sciences comportementales. L’auteur s’appuie sur des études spécialisées pour expliquer comment susciter un réel changement chez le consommateur. Découvrez comment transformer votre consommateur cible en client fidèle, et pourquoi mieux comprendre les biais qui se cachent derrière l’illusion du choix sera bénéfique pour votre marque.
Points à retenir
À propos de l’auteur
Richard Shotton a écrit The Choice Factory et fondé le cabinet de conseil Astroten. Pendant 22 ans, il s’est consacré à l’application des concepts des sciences comportementales au marketing et a collaboré avec de nombreuses marques telles que Barclays et Google.
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