Douglas Stone et Sheila Heen
Merci pour ce feedback
Talks at Google, 2014
What's inside?
Faire un feedback est important, mais ce n’est que la moitié du chemin.
Commentaires
En 1999, Sheila Heen, Douglas Stone et Bruce Patton ont publié Comment mener les discussions difficiles, qui a tout de suite été un succès. C’est un classique de la littérature d’entreprise. 15 ans plus tard, l’idée du nouveau thème à aborder leur est venue naturellement. Dans leur travail au sein d’entreprises et d’organisations, à la question « Quelles sont les discussions les plus difficiles que vous avez à mener ? », la réponse « le feedback » est revenue constamment. Dans cet entretien, Sheila Heen et Douglas Stone parlent des obstacles au feedback et des avantages à l’écouter de bonne grâce.
Résumé
À propos des conférenciers
Sheila Heen et Douglas Stone enseignent à la Harvard Law School. Sheila Heen participe au Harvard Negotiation Project et dirige le cabinet Triad Consulting, où Stone est directeur.
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