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O Dilema do Gerente
Livro

O Dilema do Gerente

Como impulsionar a capacidade da sua equipe de solucionar problemas

Irial O'Farrell, 2021 more...


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Revelador
  • Exemplos Práticos

Recomendação

A maioria dos gerentes está pronta para largar tudo e pular para o modo de solução de problemas quando surgem situações difíceis inesperadas. Há apenas um porém: quando os gerentes estão corrigindo problemas, eles deixam de gerenciar. Os gerentes devem decidir se devem ser especialistas em consertar as coisas ou ajudar os membros da sua equipe a desenvolver as suas próprias habilidades de resolução de problemas. A coach executiva Irial O'Farrell defende a segunda opção: ensine os seus funcionários a lidar com os problemas à medida que vão surgindo para que você se concentre nas suas tarefas gerenciais imediatas e contínuas. Ela aconselha os gerentes a treinarem os membros da equipe, confiando que os funcionários vão conseguir solucionar todos os problemas.

Ideias Fundamentais

  • A maioria dos colaboradores consegue identificar problemas, mas poucos conseguem resolvê-los.
  • Os seus funcionários querem que você resolva tudo; em vez disso, treine-os na solução de problemas.
  • A mentalidade do gerente deve ser a seguinte: “o meu trabalho é gerenciar, não consertar as coisas”.

Sobre a autora

Única na Irlanda mestre em gestão de mudanças credenciada pelo Change Management Institute, Irial O'Farrell é instrutora de desenvolvimento de liderança e coach executiva. Ela também escreveu SMART Objective Setting for Managers: A Roadmap.


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