Jonah Berger
Palavras Mágicas
O que dizer – e como dizer – para conquistar o sucesso
HarperCollins Brasil, 2023
What's inside?
Dê poder e força à sua linguagem, incorporando seis tipos de palavras mágicas em suas comunicações.
Recomendação
As palavras são fundamentais em toda comunicação, mas as pessoas raramente consideram até que ponto a sua escolha de palavras pode alterar o efeito e a eficácia de uma mensagem. Jonah Berger, especialista em processamento de linguagem, explica como você pode influenciar, persuadir e envolver simplesmente substituindo uma palavra ou frase por outra. Ele identifica seis categorias de palavras mágicas que irão aumentar a sua capacidade de comunicação – ajudando você a motivar melhor os colegas de equipe, fortalecer relacionamentos e até mesmo fazer com que crianças de cinco anos guardem seus brinquedos.
Resumo
Sobre o autor
Jonah Berger é professor de marketing na Wharton School da Universidade da Pensilvânia. Ele é autor de O Poder da Influência e Contágio
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