Arno Langbehn
Praxishandbuch Produktentwicklung
Grundlagen, Instrumente und Beispiele
Campus, 2010
What's inside?
Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen. Und wenn Sie nicht wissen, was das ist, fragen Sie sie!
Rezension
Tuwun, das hört sich erst einmal an wie ein neues Medikament. So etwas Ähnliches soll es auch sein: eine Art Heilverfahren, durch das Produkte begehrenswerter werden. Konkret geht es darum, den Kunden mittels Einzelinterviews („Marktgesprächen“) in die Produktentwicklung zu integrieren – der Erfolg kommt damit fast automatisch. Bis ins Detail erläutert Langbehn seine Vorgehensweise und zeigt, wie man aus den Interviews Erkenntnisse zu Produkteigenschaften und Alleinstellungsmerkmalen ableitet. Wirklich neu sind diese Erkenntnisse nicht; neu ist, dass das Buch zum Selbermachen animiert: Ein spezialisiertes Marktforschungsunternehmen kann man sich laut Langbehn sparen. Letztlich ist Tuwun also vor allem ein – Geld sparendes – Generikum. getAbstract empfiehlt das umfangreiche Handbuch allen, die sich einen Überblick über qualitative Befragungsmethoden verschaffen wollen. Hinweis: In 16 (!) weiteren Kapiteln, die leider nur auf einer CD zu lesen sind, geht der Autor weit über Tuwun hinaus. Er erläutert Fragen zur Käufermotivation, zum Produktdesign oder zur Preisfindung und stellt die vielversprechendsten Zukunftsmärkte vor.
Zusammenfassung
Über den Autor
Arno Langbehn ist Geschäftsführer des Fachverlags B. Behr’s mit Publikationen im Bereich der Lebensmittelindustrie, Gemeinschaftsverpflegung und Gesundheit. Seit 15 Jahren beschäftigt er sich mit nutzwertorientierter Produktentwicklung und hat in diesem Zusammenhang das Verfahren Tuwun entwickelt.
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