Skip navigation

auto-generated audio
auto-generated audio

Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Fehler zuzugeben ist in vielen Unternehmen noch immer ein Tabu. Doch diese Ignoranz kann teuer werden und schlimme Katastrophen nach sich ziehen. Die vorliegenden Forschungsergebnisse können daher keinen Manager untätig lassen. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Managern und Unternehmern, die ihre Führungsverantwortung ernst nehmen und Schaden von ihrer Firma abwenden wollen.

Take-aways

  • Katastrophen sind immer eine Folge von Fehlern und Beinahekatastrophen, auf die das Management unangemessen oder gar nicht reagiert.
  • Führungskräfte nehmen Fehler aufgrund selektiver Wahrnehmung nicht ernst.
  • Eine geschärfte Aufmerksamkeit für Beinahekatastrophen ist der beste Schutz vor tatsächlichen Unglücken und Krisensituationen.

Über die Autoren

Catherine H. Tinsley und Robin L. Dillon sind Associate Professors an der Georgetown University in Washington, D. C., Peter M. Madsen lehrt an der Brigham Young University in Provo, Utah.


Kommentar abgeben oder Start Discussion