Transformando Inimigos em Aliados
A arte da paz no local de trabalho (resolução de conflitos para líderes, gerentes e qualquer um envolvido)
Recomendação
Conflitos no local de trabalho afetam a energia, a lealdade, o moral e a produtividade dos funcionários. Infelizmente, a maioria dos gerentes não possui treinamento em resolução de conflitos. A especialista em gestão de conflitos e mestre do Aikidô, Judy Ringer, mostra aos gerentes como essa arte marcial japonesa e seus princípios “mente-corpo” podem guiá-los na gestão de disputas entre os colaboradores. A sua filosofia e métodos são igualmente eficazes tanto no tratamento de divergências entre funcionários como entre amigos ou familiares.
Resumo
Sobre a autora
Judy Ringer, fundadora da Power & Presence Training, é palestrante, coach, instrutora e consultora de seminários muito experiente e de nível internacional, além de ser faixa preta de terceiro grau de Aikidô. Ela também escreveu Unlikely Teachers: Finding the Hidden Gifts in Daily Conflict.
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