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Trends im Firmenkundengeschäft in Kreditinstituten
Buch

Trends im Firmenkundengeschäft in Kreditinstituten

Bank-Verlag Medien, 2014 more...

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Ein informatives Buch, das die Relevanz des Firmenkundengeschäfts für Banken nachvollziehbar aufzeigt. Beispiele aus der Praxis wechseln sich mit theoretischen Ansätzen ab und sorgen für ein umfassendes Gesamtbild. Das Buch ist fachlich kompetent geschrieben, aber auch für den verständlich, der sich grundsätzlich über das Thema informieren möchte. Etwas ärgerlich sind die vielen Wiederholungen. Das Werk besteht aus Beiträgen von 16 Experten; da kann es natürlich schon mal zu Redundanzen kommen. Besonders im zweiten Teil des Buches wünscht man sich jedoch, die Autoren hätten sich untereinander abgesprochen. getAbstract empfiehlt das Buch dennoch allen Bankern, die sich über das Potenzial des Firmenkundengeschäfts detailliert informieren möchten.

Take-aways

  • Banken haben mit schwindendem Kundenvertrauen zu kämpfen und stehen wegen neuer staatlicher Regulierungen unter Druck.
  • Immer mehr Banken erkennen das Firmenkundengeschäft als wieder auflebendes Kundensegment mit hohem Ertragspotenzial.
  • Der direkte Kontakt zwischen Kunde und Berater darf nicht unterschätzt werden.

Über den Autor

Wolfgang L. Brunner ist Vorsitzender des Vorstands des Berliner Instituts für Bankenunternehmensführung und lehrt an der Hochschule für Technik und Wirtschaft in Berlin. Als Herausgeber hat er Beiträge von 16 weiteren Autoren in diesem Buch versammelt.


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    U. F. vor 7 Jahren
    Bestätigt unseren eingeschlagenen Weg