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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ

Rezension

In manchen Unternehmen wuchern Innovationen wie Unkraut. Die daraus resultierende Komplexität kann sie ruinieren. Innovationen sind also nicht per se gut und sollten kein Selbstzweck sein – ein interessanter Aspekt, den die Autoren aufwerfen. Die empfohlenen Gegenmaßnahmen sind zwar nicht neu, der Blick auf die Schattenseiten ungezügelter Innovationen aber schon. Da dieser Artikel wichtige strategische Fragen aufwirft, empfiehlt ihn getAbstract neben Produktentwicklern auch allen Unternehmensverantwortlichen.

Take-aways

  • Ungezügelte Innovationen können Unternehmen in den Ruin treiben, denn sie bewirken eine wertvernichtende Komplexität.
  • Zu viele Produktlinien, Systeme und Dienstleistungen überfordern Unternehmen, frustrieren die Mitarbeiter und nerven die Kunden.
  • Um dieser Falle zu entgehen, sollten Sie Ihr Produktportfolio straffen und anwenderfreundliche Supportsysteme aufbauen.

Über die Autoren

Martin Mocker lehrt Betriebswirtschaft und Wirtschafsinformatik an der ESB Business School der Hochschule Reutlingen. Jeanne W. Ross arbeitet am MIT Sloan Center for Information Systems Research.


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