Noah Fleming
El Circuito de lealtad de los clientes
La ciencia detrás de la creación de grandes experiencias e impresiones duraderas
Career Press, 2016
The Customer Loyalty Loop
The Science Behind Creating Great Experiences and Lasting Impressions
Career Press, 2016
Relaciones duraderas
Cultive una perdurable lealtad del cliente para que su negocio siga floreciendo
AMACOM, 2015
