Travis Lowdermilk
La cultura orientada en el cliente: una historia de Microsoft
Seis estrategias probadas para jaquear su cultura y desarrollar una organización centrada en el aprendizaje
O'Reilly, 2020
The Customer-Driven Culture: A Microsoft Story
Six Proven Strategies to Hack Your Culture and Develop a Learning-Focused Organization
O'Reilly, 2020