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Dutch MacDonald
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Artículo
No se limite a mejorar la experiencia del cliente. Mejórela de cara al futuro.
Christine Astorino et al.
Boston Consulting Group, 2023
7
Article
Don’t Just Improve Your Customer Experience. Future-Proof It.
Christine Astorino et al.
Boston Consulting Group, 2023
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Article
The Importance of Being Equitable in Product Design
Melissa Dudek et al.
Boston Consulting Group, 2022