Charles H. Green
La libreta de campo del asesor de confianza
Un manual exhaustivo para dirigir con confianza
Wiley, 2012
Ventas basadas en la confianza
Cómo aprovechar el énfasis en los clientes y la colaboración para establecer relaciones a largo plazo
McGraw-Hill, 2005
Trust-Based Selling
Using Customer Focus and Collaboration to Build Long-Term Relationships
McGraw-Hill, 2005
