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En: Producción

Gestión de la calidad

Los consumidores de hoy están preocupados por el valor, por lo que las empresas no pueden darse el lujo de perder de vista la calidad de sus productos. A continuación, le indicamos cómo priorizar la calidad, incluido el uso de Six Sigma, Lean y otros sistemas, a medida que produce, evalúa, supervisa, vende y mejora sus productos y servicios.

Resúmenes

7 Libro

Un enfoque Six Sigma para la sostenibilidad

Mejora continua para la responsabilidad social
Holly A. Duckworth y Andrea Hoffmeier
CRC Press, 2016
9 Libro
Bill Kastle et al.
McGraw-Hill, 2003
9 Libro

Lean Six Sigma para el servicio

Cómo usar la velocidad “Lean” y la calidad Six Sigma para mejorar servicios y transacciones
Michael L. George
McGraw-Hill, 2003
7 Libro

Conceptos básicos de Six Sigma

Defina, mida, analice, mejore, controle y ... ¡obtenga resultados!
Craig Gygi et al.
Wiley, 2005
8 Libro

Cómo empezar con Six Sigma

Cobertura total: una guía práctica y funcional
Michael C. Thomsett
Wiley, 2004
7 Libro

El nuevo estándar de oro

5 principios de liderazgo para crear una experiencia legendaria para los clientes cortesía de la compañía hotelera Ritz-Carlton
Joseph Michelli
McGraw-Hill, 2008

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