Книга

Бангалорский тигр

Как индийская аутсорсинговая компания Wipro задает новые правила ведения современного бизнеса

Стив Хамм

McGraw-Hill, 2006

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы

Рецензия getAbstract

Индийская компания Wipro вначале была мелким производителем растительного масла. Затем она с ошеломительной быстротой превратилась в одного из мировых лидеров в области аутсорсинга высокотехнологичных услуг и бизнес-процессов, сотрудничающего с клиентами из разных стран мира. В начале этого десятилетия годовой доход Wipro составлял 500 миллионов долларов, а к концу первого квартала 2007 года доход Wipro вырос до 3,47 млрд долларов – на 41% в сравнении с тем же периодом 2006 года. Сегодня компания является признанным “законодателем мод” в области высоких технологий. Гарвардская школа бизнеса посвятила деятельности компании специальное исследование – этот факт свидетельствует о высокой оценке Wipro в международных деловых кругах. Гарвардские ученые изучали, как в работе компании используются принципы “бережливого производства”, разработанные Toyota. Каким образом Wipro так быстро удалось добиться столь значительного успеха? Ответ на данный вопрос и содержится в этой книге, чтение которой getAbstract рекомендует руководителям и менеджерам. Принципы “пути Wipro” возможно внедрить в любой компании, чтобы придать ее бизнесу новый импульс.

Краткое содержание

“Тигры” высоких технологий

Располагая огромным населением, давними традициями в области высшего образования, хорошо обученной, трудолюбивой и недорогой рабочей силой, Индия быстро становится экономической сверхдержавой. В разных странах мира сегодня трудятся более 800 тысяч индийских инженеров, и еще 400 тысяч индийцев работают в аутсорсинговых компаниях. Благодаря Интернету индийские фирмы успешно оказывают услуги в таких областях, как бухгалтерский учет, прием и оформление заказов, проверка кредитных историй и многие другие, занимая значительную долю мирового рынка.

Wipro – деловая витрина Индии

Компания Western India Vegetable Products занималась производством растительного масла и жмыха из арахиса. В 1966 году Азим Премджи, инженер с дипломом Стэнфорда, унаследовал этот бизнес от своего скоропостижно умершего отца и немедленно занялся его преобразованием. Первым делом он обратил внимание на то, что сотрудники компании, закупая арахис у крестьян, оценивали его качество на вкус. Премджи разработал научный метод оценки качества орехов, и прибыль компании немедленно выросла. Затем по примеру западных компаний того времени он решил диверсифицировать бизнес, ...