Книга

В здоровом бизнесе – здоровый дух

Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам

Рич Карлгаард

Манн, Иванов и Фербер, 2015

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы
Четкая структура

Рецензия getAbstract

Успех компании предопределяют в первую очередь нематериальные факторы, такие как ценности компании, креативность и связь с клиентами, считает издатель журнала Forbes Рич Карлгаард. Поиски источников нематериального конкурентного преимущества привели к успеху таких мировых гигантов, как Apple и FedEx. Им удалось запустить инновации, увеличить прибыльность, развить бренд, повысить вовлеченность персонала и лояльность покупателей. По сравнению с традиционными мерами, к которым относится сокращение издержек, копировать эти нематериальные источники конкурентного преимущества намного сложнее. В этой увлекательной книге Карлгаард на многочисленных практических примерах показывает, как повысить компетентность за счет “пяти базовых составляющих нематериального конкурентного превосходства”. getAbstract рекомендует метод Карлгаарда предпринимателям, менеджерам, директорам, инвесторам – всем, кто стремится не снижать набранные темпы роста, и всем, кто интересуется стратегией.

Краткое содержание

Ценности дают преимущество

Для большинства компаний “нематериальные конкурентные преимущества” – это не более чем пустой звук. Их руководители могут быть сильны в разработке и исполнении стратегии, но на такие ценности, как доверие, креативность, командный дух, они внимания не обращают. А в современном мире значение этих факторов трудно переоценить.

Многие руководители предпочитают акцентировать внимание на материальных аспектах бизнеса: скорости, издержках, цепочке поставок, логистике, эффективности капиталовложений. Такой подход близок акционерам, поскольку, как правило, обеспечивает неплохую доходность инвестиций. Да и самим руководителям проще работать с факторами, поддающимися измерениям. Но выгоды от их использования могут оказаться краткосрочными, а конкурентам не составит большого труда скопировать любую тактику. Совсем иначе обстоит дело с тем, что не поддается измерениям, – например, сильным брендом, лояльными клиентами, мотивированными сотрудниками. Воспроизвести их у себя намного сложнее. А выгоду компании они могут приносить многие годы. Развивайте навыки своей компании в пяти областях “нематериального конкурентного превосходства”.