Книга

Человеку свойственно продавать

Удивительная правда о том, как побуждать других к действию

Дэниел Пинк

Альпина Паблишер, 2014

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рецензия getAbstract

Большинство людей, услышав слово “продажи”, мягко говоря, не приходят в восторг. Одни считают эту деятельность схожей с уборкой туалетов: неприятно и негигиенично, но без нее не обойтись. Других отталкивает сложившийся стереотип продавца: назойливого до тошноты и не всегда честного. Третьи убеждены, что продажи не требуют особых умственных усилий. Известный американский журналист Дэниел Пинк уверен, что все эти представления неверны. В конце концов, как показывают исследования, каждый человек посвящает более 40% рабочего времени тому, чтобы побуждать других к действию. И от эффективности этих усилий во многом зависит профессиональный успех. Получается, хотим мы того или нет, каждому из нас не помешает овладеть современными техниками продаж, многие из которых абсолютно нетривиальны и совсем не соответствуют нашим ожиданиям. Умение продавать, как утверждается в книге, более необходимо, более важно и больше похоже на искусство, чем мы думаем. getAbstract рекомендует эту книгу всем, кто хочет освоить современные методы побуждения других людей к действию или покупке.

Краткое содержание

Коммивояжер умер. Да здравствует продавец!

Как вы думаете, когда в последний раз на пороге частных домов в Америке появлялись люди, вооруженные чемоданчиками с образцами продукции, которую они всеми правдами и неправдами пытались продать? Вероятно, довольно давно. Профессия коммивояжера, торгующего “от двери к двери” бытовыми приборами, чистящими средствами и косметикой, умирает, если уже не умерла. На протяжении десятилетий продавец с образцами олицетворял собой важную часть западной культуры потребления. Этим людям посвящены пьесы (вспомните хотя бы “Смерть коммивояжера” Артура Миллера), фильмы и комиксы. Но современные возможности интернет-торговли выбили у многих коммивояжеров почву из-под ног.

Значит ли это, что навыки продаж вскоре уйдут в прошлое? Едва ли. В США торговых представителей по-прежнему больше, чем заводских рабочих. Миллионы людей зарабатывают себе на жизнь тем, что пытаются убедить других совершить покупку. Как показывает статистика, “каждый девятый американец работает в продажах”. Но и остальные восемь из девяти занимаются побуждением других, то есть, иными словами, занимаются “продажами без продаж”: проводят презентации для коллег, пытаются убедить...